Conditions d’utilisation

Conditions de Service – Chemin de Grâce

Dernière mise à jour : 23/11/2025

Merci de visiter Chemin de Grâce.
En accédant à notre site chemindegrace.fr et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de Service.
Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Objet du site

Le site chemindegrace.com permet :

  • l’achat de produits physiques,

  • l’achat de produits numériques (PDF, fichiers téléchargeables),

  • l’accès à des contenus informatifs et inspirants.

Chemin de Grâce est une boutique en ligne française gérée par {Nom / Entreprise – à compléter}.

2. Acceptation des conditions

En naviguant sur ce site, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous déclarez :

  • avoir lu et accepté les Conditions de Service,

  • avoir au moins 18 ans, ou utiliser le site avec l’accord d’un parent/tuteur,

  • fournir des informations exactes et complètes lors de vos commandes.

3. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site :

  • à des fins illégales,

  • pour violer les droits d’autrui,

  • pour perturber ou endommager le fonctionnement du site,

  • pour transmettre des virus ou tout code malveillant.

Tout comportement frauduleux entraînera la suspension immédiate de l’accès au site.

4. Produits et disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits avec précision.
Toutefois :

  • Les images et couleurs peuvent varier selon les écrans.

  • Certains produits peuvent être disponibles en quantités limitées.

  • En cas d’indisponibilité après commande, nous vous contacterons pour un échange ou un remboursement.

Les produits numériques sont livrés immédiatement après paiement et ne sont pas remboursables.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), hors frais d’expédition.
Chemin de Grâce se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes seront facturées au prix en vigueur au moment de l’achat.

6. Paiement

Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments ou les solutions proposées par Shopify.

Moyens acceptés :

  • Cartes bancaires

  • PayPal (si activé)

  • Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)

Vos données bancaires ne sont jamais accessibles par Chemin de Grâce.

7. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition.
En passant commande, vous acceptez les délais, frais et modalités de livraison définis.

8. Retours et remboursement

Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de remboursement.

Principes :

  • 14 jours pour retourner un produit physique (neuf et non utilisé)

  • Frais de retour à la charge du client

  • Produits numériques : non remboursables

  • Remboursement effectué après réception et vérification du produit

9. Compte client

Vous pouvez créer un compte pour suivre vos commandes.
Vous êtes responsable de :

  • la confidentialité de votre mot de passe,

  • l’exactitude de vos informations,

  • toute activité réalisée depuis votre compte.

Chemin de Grâce se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’usage abusif ou frauduleux.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, produits numériques, logos, ressources, design…) est protégé par le droit d’auteur.

Vous n’êtes pas autorisé à :

  • copier, reproduire, diffuser, revendre ou exploiter nos contenus,

  • utiliser nos ressources numériques à des fins commerciales,

  • partager ou revendre les fichiers téléchargés.

Toute violation pourra entraîner une action légale.

11. Données personnelles

Votre utilisation du site est régie par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à :
📩 contact@chemindegrace.fr

12. Limitation de responsabilité

Chemin de Grâce ne pourra être tenu responsable pour :

  • les interruptions temporaires du service,

  • les erreurs ou omissions dans le contenu,

  • les retards de livraison indépendants de notre volonté,

  • tout dommage indirect lié à l’utilisation du site.

13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou du fonctionnement de ces sites externes.

14. Modifications des conditions

Chemin de Grâce se réserve le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
L’utilisation continue du site après publication constitue une acceptation des nouvelles conditions.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions de Service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

16. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :
📩 contact@chemindegrace.fr